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経営者は危機感を持っているのに、なぜ社員は平和ボケしているのか?
「このままでは売上が減るかもしれない」「新規事業を軌道に乗せなければ将来は厳しい」──経営者は常に、会社の未来を見据え危機感を持っています。
一方で現場の社員は、「いつも通りの仕事をしていれば大丈夫」「そこまで急ぐ必要はない」と、どこかのんびりしている。危機感を共有できず、苛立つ経営者の声をよく耳にします。
このギャップを埋めない限り、組織は変わりません。経営者だけが焦り、社員は変わらず…そんな状態では、競争が激化する市場で生き残れないでしょう。
なぜ社員は危機感を持てないのか?
社員が危機感を持てない理由は、決して意識が低いからではありません。主な原因は以下の通りです。
① 情報が共有されていない
多くの社員は、自分が与えられた目の前の仕事に集中しています。市場環境や経営状況、将来のリスクなどの情報が届かないため、「現状維持で問題ない」と感じてしまうのです。
② 危機を感じるメリットがない
危機感を持つと、行動変化が求められます。多くの社員にとって、それは負担が増えることに直結します。「変わらない方が楽」という心理が働きやすいのです。
③ 経営者と現場で視野が違う
経営者は数年先、10年先を見て意思決定をしますが、現場社員は「今月の数字」「今日の顧客対応」といった短期視点で動いています。時間軸のギャップが、危機感のギャップにつながります。
組織として必要な3つの取り組み
① 現状と未来を「数字と事実」で共有する
感情的に「危機だ!頑張れ!」と叫んでも、人は動きません。数字、事実、データをもとに、「なぜこのままではまずいのか」を丁寧に伝えることが必要です。
定例会議や社内報で、売上推移や市場シェア、新規顧客数など、客観的情報を可視化し続けましょう。
② 社員が危機感を「自分ごと」にする仕組みをつくる
目標設定やプロジェクト推進を現場に任せ、主体的に考えさせることが大切です。全員で未来を議論する場をつくり、自分の役割と組織の未来をつなげる機会を増やしましょう。
③ 「変わること」に安心感をつくる
危機感を煽るだけでは、社員は疲れ、萎縮し、むしろ行動が止まります。変化が必要な理由を共有しつつ、学びの場や支援策を整え、「変わることが怖くない環境」を用意することが重要です。
経営者の焦りを伝えるだけでは逆効果
「危機感を持て!」という叱責だけでは、現場は反発するか、表面上従っているフリをするだけです。
社員に伝わるのは、事実、数字、そして「変わった先にどんな価値があるのか」という未来像です。
経営者自身の本気度と合わせて、戦略的に共有する必要があります。
まとめ
経営者と社員の危機感ギャップは、情報格差、心理の防衛本能、視野の違いから生まれます。
組織がやるべきは、現状と未来を正しく共有し、変わる土壌をつくり、社員が安心して挑戦できる仕組みを整えること。
経営者だけが焦る組織から、全員で未来をつくる組織へ。変革の第一歩は、「危機を共有する仕組み」から始まります。
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