「せっかく採用したのに、社員が思ったように育たない」「指示待ちばかりで、主体的に動くメンバーが少ない」「教育しても定着せずに辞めてしまう」。そんな悩みを抱えている経営者やマネージャーの方は少なくありません。
多くの場合、「うちの社員には意欲がない」「最近の若手は根性がない」といった“個人要因”に問題を見出しがちです。しかし、社員が育たない本質的な理由は、本人の能力や性格ではなく、組織側の「育成の仕組み」や「文化」が整っていないことにあるケースが非常に多いのです。
育成環境の整備は、組織の責任
どんなに優秀な人材を採用しても、育成の方向性やプロセスが曖昧なままでは、力を発揮できません。逆に、明確な育成の仕組みがある組織では、平均的な人材でも大きく成長することが可能です。
つまり、社員の成長のスピードと質は、「人」ではなく「仕組み」で決まると言っても過言ではありません。
では、今の組織における育成環境はどうなっているでしょうか？以下のチェックリストを使って、現状を客観的に確認してみましょう。
【育成環境チェックリスト】
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育成の目的が、組織として明文化されている
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育成対象ごとに、目指す成果が定義されている
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OJTが場当たり的ではなく、一定のプロセスに沿って行われている
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教育の責任が一部の上司やベテラン社員に偏っていない
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成長のステップや評価項目が明示されている
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フィードバックは定期的かつ具体的に行われている
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育成の成果が評価や報酬に反映されている
これらのうち、3つ以上「No」に該当した場合は、育成環境の再設計が必要です。特に、育成が属人化していたり、会社としての育成方針が定まっていない場合、長期的には「人が育たない組織」になってしまうリスクがあります。
育成は属人化させない
社員の育成をベテラン任せにしていませんか？部下に教えるスキルは人によって差がありますし、属人的な育成では“再現性”がありません。
育成は、研修の有無ではなく、組織として再現性のある設計がなされているかが問われます。「誰が教えても一定水準に育つ仕組み」があることで、初めて育成は“仕組み化”されたと言えるのです。
「見えない組織課題」を、7つの視点で可視化しよう
実際、育成の課題は「育成だけ」で起きているわけではありません。採用、配置、評価、報酬、組織構造、文化など、組織全体の連動性の中で生じていることがほとんどです。
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（ご返信には少々お時間を頂戴します）
「人が育たない」から脱却するために
育成は、制度と文化の両方からアプローチする必要があります。「人が育たない」のではなく、「育てる土壌が整っていない」ことにまず気づくことが、組織変革の第一歩です。
社員が自ら学び、成長する文化をつくるために、まずは現状を把握するところから始めてみませんか？