監修：竹内 慎也（株式会社RAD 代表／経営革新等認定支援機関）
「来月から工場長が１か月休むとしたら、誰が納期と人員配置を決めるか」。この問いに答えられないときは、候補者の名前と一緒に、その人がこれまでどんな判断を任されてきたかを確認してみてください。
中小企業の管理職育成は、重要なポストを一つ選び、本人が希望する範囲で仕事と権限を段階的に渡すところから始められます。この記事では、候補者が見えなくなる原因を整理し、90日で一つの仕事を任せる方法を紹介します。
2026年の調査が示す、候補者の確保と育成の課題
リクルートマネジメントソリューションズの2026年調査は、従業員100人以上の企業に勤める人事担当者500人と管理職層500人を対象にしています。以下はいずれも人事担当者の回答で、質問は別々です。
| 質問 | 回答内容 | 割合 |
|---|---|---|
| 課長・マネジャー候補の育成・選抜の難しさ | 課長・マネジャーを希望する社員が減っている | 34.0％ |
| 候補者を増やすための取り組み | 実施している施策がない | 32.8％ |
34.0％は人事担当者が感じた課題の割合です。自社で確かめるには、社員が昇進をどう考えているかと、昇進前に役割を試す機会があるかを別々に聞くと、手を打つべき場所が見えてきます。 リクルートマネジメントソリューションズ「マネジメントに対する人事担当者と管理職層の意識調査2026」
小規模企業を含む別の調査も参考になります。労働政策研究・研修機構（JILPT）が従業員５人以上の企業を対象に実施した調査では、2023年度に業務を離れて行う研修（OFF-JT）を実施した割合は、９人以下で16.2％、10～29人で30.4％、30～99人で45.2％でした。有効回答は6,116社です。これは従業員全般の研修実施率です。研修の時間を確保しにくい職場では、既存の業務に練習と振り返りを組み込む方法から試せます。 JILPT「人材育成と能力開発の現状と課題に関する調査（企業調査）」図表２
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候補者が見えない会社で点検したい５つのこと
- 役割を言葉にしていない。 「現場をまとめる」では、必要な経験が曖昧です。「納期が重なったとき、工程と人員を調整し、関係先に説明する」のように、判断する場面を書き出します。
- 現在の個人成績だけで候補者を探す。 売上や作業速度に加え、新人に理由まで教える、関係部署の情報を集めて調整する、といった行動を、複数の上司から具体例で集めます。
- 昇進まで判断の経験を積めない。 会議の進行や改善活動など、期限と範囲を決めて任せます。上司は、本人が決められることと事前相談が必要なことを最初に合意します。
- 本人の希望を確かめていない。 面談では「何なら試してみたいか」「どんな負担が気になるか」を聞きます。専門性を深める道も示すと、本人が今後の働き方を率直に話しやすくなります。
- 任せた後の支援がない。 元の業務を減らし、相談役と面談日を決めます。役割が続く場合は、負担や権限に応じて処遇も見直します。
例えば受注の優先順位を社長だけが決める会社では、外出や休暇が重なると納期回答が止まりやすくなります。候補者に限定した範囲で判断を任せれば、事業継続に必要な引き継ぎと育成を一緒に進められます。現職の負担や処遇の見直しは、シリーズ第１本目で扱っています。 第１本目「管理職の罰ゲーム化が深刻に」
90日で一つの仕事を引き継ぐ
製造業で班長候補に朝の工程調整を任せる場合の例です。店舗ならシフト調整、サービス業なら案件の担当振り分けに置き換えられます。
| 期間 | 候補者が行うこと | 上司が行うこと |
|---|---|---|
| １～30日 | 班長に同席し、翌日の人員配置案を作る | 判断基準を説明し、現業の一部を外す |
| 31～60日 | 通常範囲で配置を決め、判断理由を記録する | 週１回15分、判断を振り返る |
| 61～90日 | 班長不在を想定して一連の工程調整を回す | 現場への説明、例外時の相談、負担を確認する |
権限の境界も明文化します。例えば通常の担当替えは候補者が決め、残業・納期の変更や安全上の判断は上司に相談する、と決めます。週次面談では「何を見て決めたか」「次に同じことが起きたらどうするか」を確認します。結果の良し悪しに加え、優先順位を説明できたか、例外を適切に相談できたかを記録します。
90日目には、本人の意向と実際の行動を照らし合わせ、任せる範囲を広げる、支援を続ける、別の役割を試す、のいずれかを合意します。候補が一人に集中している場合は、仕事を分けて別の社員にも経験の機会を設けます。適任者が見当たらず欠員が迫る場合は、暫定責任者と外部採用の準備も並行して進めます。
次の経営会議で決める３項目
- 不在になると意思決定が止まる役割を一つ選ぶ。
- その役割のうち、今月任せられる判断と相談が必要な判断を書き出す。
- 本人と面談し、試す仕事、外す仕事、相談役、振り返り日を決める。
四半期ごとに、重要な役割のうち何件で代行者が実際に判断できたかを確認すると、候補者の名簿だけでは見えない引き継ぎの進み具合を把握できます。
この記事の監修者
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